Dia do Consumidor: Cemig oferece parcelamento de contas de energia em até 12 vezes
Com a proximidade do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, a Cemig reforçou as opções disponíveis para clientes que possuem contas de energia em atraso. Na área de concessão da companhia, os consumidores podem negociar débitos e parcelar o valor em até 12 vezes.
A negociação pode ser feita de forma digital pelo WhatsApp da Cemig, no número (31) 3506-1160, ou pelo portal Cemig Atende, disponível no site da empresa. Também é possível realizar o procedimento por telefone, pelo número 0800 721 7003, ou presencialmente nos postos de atendimento da companhia.
Para solicitar o parcelamento, o cliente deve apresentar um documento de identificação, além do CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação, que consta na fatura de energia.
No portal Cemig Atende, o consumidor pode negociar os débitos de forma rápida e segura, com parcelamento em até 12 vezes, mediante pagamento de entrada mínima de 50% do valor da dívida e com taxas de financiamento reduzidas.
Antes da confirmação do acordo, o sistema apresenta todas as condições da negociação, incluindo o valor da entrada, número de parcelas, taxa de juros e o valor total do débito. Após a confirmação, o cliente recebe o Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida e o boleto para pagamento da entrada.
Outra opção oferecida pela companhia é o parcelamento por meio de cartão de crédito, disponível no atendimento via WhatsApp. Segundo a Cemig, a iniciativa busca facilitar a regularização de débitos e ampliar os canais de atendimento aos consumidores.
