Moradores relatam golpe com boletos falsos da Copasa em Nova Serrana

Nos últimos dias, moradores de Nova Serrana têm relatado um possível golpe envolvendo boletos falsificados da Copasa. Segundo áudios e imagens que circulam nas redes sociais, documentos fraudulentos estão sendo entregues nas caixas de correio de algumas residências, induzindo os consumidores a efetuarem pagamentos indevidos.

A equipe do Jornal Serranense recebeu essas denúncias e entrou em contato com a Polícia Militar e a Copasa para verificar a veracidade dos relatos. Em resposta, a Polícia Militar informou que, até o momento, não há registros de boletins de ocorrência relacionados a essa fraude na cidade.

A COPASA nos enviou a seguinte nota:

A Copasa informa que desde setembro de 2024, atualizou o layout das contas de água da Companhia. O objetivo foi otimizar as informações, tornando a fatura mais funcional e adaptada à nova identidade visual da empresa.

A Companhia reforça que as mudanças realizadas na nova conta se limitam à estrutura e à disposição das informações, visando facilitar a leitura e a compreensão, sem alterar nenhum termo existente na conta atual. Os campos na cor laranja, existentes na nova conta, são verídicos.

Vale ressaltar que o cliente deve sempre conferir os dados da conta para o qual está sendo efetivado o pagamento. Os dados que devem ser exibidos no momento da confirmação devem ser: Razão Social: Companhia de Saneamento de Minas Gerais CNPJ: 17.281.106/0001-03

Em caso de dúvidas, os clientes podem procurar os canais de relacionamento da Copasa na Central de Atendimento 0800 0300 115; Agência Virtual no site www.copasa.com.br. As solicitações também podem ser registradas pela WebChat (acesso pelo site) ou pelo WhatsApp (31) 99770-7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h.